全流程声誉风险管理服务
以专业研究、数字技术与实战经验，为金融机构提供从声誉风险管理、舆情监测、分析研判、应对处置到培训演练的闭环服务，守护声誉，不负信赖。
OUR SERVICES
全生命周期服务体系
覆盖事前预防、事中监测处置、事后修复的全生命周期服务
管理体系建设
- 管理制度与实施细则
- 职责边界与协同机制
- 风险分级分类标准
- 隐患排查与压力测试
- 预案、手册与管理工具
舆情监测预警
- 全网舆情与重点平台监测
- 系统识别与人工专业研判
- 分级分类预警与专项跟踪
- 日报、周报、月报及专题报告
- 同业及行业风险动态监测
研判与应对处置
- 舆情态势研判与风险定级
- 应对策略与传播节奏设计
- 声明、回应口径及Q&A
- 媒体沟通与利益相关方协调
- 重大事件快速响应与现场支持
声誉修复与品牌传播
- 正面信息建设与传播
- 搜索信息管理与优化（SEO）
- 媒体沟通与公共关系维护
- 声誉修复与公众信任重建
- 生成式 AI 信息呈现优化（GEO）
培训演练与研究
- 管理层、业务条线及基层培训
- 新闻发言人素养培训
- 桌面推演与剧本化实战演练
- 《声誉内参》与案例研究
- 监管政策及行业趋势研究
SERVICE FLOW
服务流程
标准化服务流程，确保每个环节专业、高效、可追溯。
需求调研
深度访谈了解机构业务特点、风险偏好与现有管理体系方案设计
定制方案根据调研结果设计监测指标、预警阈值与报告体系系统部署
平台上线部署监测平台，配置数据源与预警规则，开展培训持续运营
陪伴服务日常监测、定期报告、应急响应、复盘优化全流程支持INDUSTRY SOLUTIONS
按行业分类解决方案
覆盖银行、保险、证券等主要金融业态，基于行业特性与监管要求，提供差异化的声誉风险管理策略与工具。
全部方案银行机构保险机构证券基金消费金融金融科技
SOLUTION 01
商业银行声誉风险管理体系建设
依据银保监会《银行保险机构声誉风险管理办法》，为商业银行搭建涵盖治理架构、制度流程、监测预警、应急处置、考核评价的全流程管理体系，满足监管合规要求。
了解详情 →