FINANCIAL REPUTATION INTELLIGENCE PLATFORM

小蜜蜂·金融声誉
智护平台

面向金融机构的声誉风险管理数字平台。融合金融专业知识、行业案例与人工智能能力,贯通风险预防、分析研判、应对处置和复盘提升全流程。

金融场景专用AI多智能体协同专家复核与流程约束
声誉风险态势总览● 运行中
今日监测信息全域感知
待关注事件分级预警
处置任务协同跟进
高风险客户投诉议题传播升温,需关注服务回应
需研判同业业务调整引发集中讨论
观察重点品牌词相关信息持续跟踪
FULL-LIFECYCLE MANAGEMENT

从风险发现到复盘提升,形成管理闭环

将监测、分析、决策支持和组织协同连接起来,让风险线索转化为清晰判断,让处置要求落实到具体行动。

01

发现风险

多源信息接入,识别机构相关舆情线索与潜在隐患

02

分析研判

梳理事件脉络、传播特征、风险等级与发展趋势

03

决策处置

辅助形成预案、沟通口径和协同任务,支持有序响应

04

复盘提升

沉淀案例、预案与培训内容,持续完善机构管理能力

AI ADVISOR · 10 AGENTS

十大专业智能体,覆盖声誉风险管理场景

围绕金融机构实际工作设计,可按需独立使用,也可围绕同一事项组合协作,辅助形成研判结论与工作材料。

AGENT 01

事件分析

拆解事件诱因、传播路径与相关方诉求,定位风险触点。

AGENT 02

舆情研判

结合传播热度、敏感程度与涉及业务,评估风险并提出建议。

AGENT 03

制定预案

明确部门职责、处置步骤和升级要求,支持不同事件阶段。

AGENT 04

制定口径

结合监管要求和公众关切,辅助起草沟通话术与声明文稿。

AGENT 05

申诉撤稿

依据事实证据、法律法规与平台规则,辅助准备申诉材料。

AGENT 06

网评话术

根据议题与平台特点,生成客观自然的沟通引导表达。

AGENT 07

演练脚本

生成事件场景、角色分工、处置流程和演练评估指标。

AGENT 08

事前评估

识别经营决策、业务调整等事项的潜在声誉风险与关注点。

AGENT 09

排查方案

把排查需求转为重点明确、方法清楚、便于执行的工作方案。

AGENT 10

微课文案

将制度要点与风险案例转化为员工培训微课内容。

DOMAIN KNOWLEDGE × AI

让AI建立在金融专业知识之上

小蜜蜂平台基于金融声誉风险管理实践,融合专业知识、典型案例、法规规则与机构管理要求,采用检索增强生成等技术路径,增强输出与金融业务场景的贴合度。平台提供决策辅助和材料起草能力,关键结论与对外内容由专业人员审核把关。

金融知识增强融合行业知识、政策法规与机构制度要求
场景化智能体按具体工作任务调用对应专业能力
人机协同AI辅助分析与生成,专业人员复核决策
安全与权限支持权限管理、操作留痕及按需部署方案
USE CASES

服务金融机构重点工作场景

围绕日常管理和关键事项,支持管理部门将风险防控要求落实到业务环节。

日

日常监测与报告

跟踪机构及重点议题信息,辅助完成日常分析与专题报告。

险

重大舆情应对

支持事件分析、风险研判、预案制定和口径准备。

前

重要事项事前评估

针对业务调整、产品发布、网点变动等事项识别关注点。

练

培训演练与能力建设

将制度、案例与处置经验转化为演练脚本和培训内容。

服务支持 专属团队响应与日常运维协同管理 多层级账号与权限配置持续完善 结合业务需要迭代优化

让声誉风险管理更科学、更主动、更有效

预约产品演示,了解小蜜蜂如何结合贵机构的管理流程与业务场景开展应用。